Sosialisasi Hasil Laporan Kepuasan Mahasiswa,Dosen,& Tendik Universitas Nurul Jadid Ganjil 2024-2025
Paiton, 6 Maret 2025 – Universitas Nurul Jadid melalui Lembaga Pengawasan dan Penjaminan Mutu (LPPM) menyelenggarakan Sosialisasi Hasil Laporan Kepuasan Mahasiswa, Dosen, dan Tenaga Kependidikan Semester Ganjil Tahun Akademik 2024-2025. Acara yang dilaksanakan secara daring ini dihadiri oleh Direktur Pascasarjana, Dekan Fakultas, Kepala Lembaga, Ketua Program Studi, Kepala Bidang/Bagian, Tenaga Kependidikan, serta perwakilan Organisasi Mahasiswa (BEM & DPM).
Dalam sosialisasi ini, LPPM menyoroti perlunya tindak lanjut terhadap hasil pengukuran kepuasan mahasiswa, dosen, dan tenaga kependidikan. Beberapa langkah yang akan diambil antara lain:
-
Pengendalian hasil survei melalui Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) Unit Pengelola Program Studi.
-
Pengumpulan dokumen Rencana Tindak Lanjut Pengukuran Kepuasan.
-
Monitoring implementasi rencana tindak lanjut secara berkala.
-
Pemutakhiran instrumen survei kepuasan sesuai dengan Permendikbud Nomor 53.
-
Meningkatkan sinergitas antar unit untuk meningkatkan kualitas layanan.
Hasil Survei Kepuasan Survei ini melibatkan 1.966 mahasiswa, 114 dosen, dan 30 tenaga kependidikan. Hasil survei menunjukkan bahwa tingkat kepuasan mahasiswa berada pada angka 80,2% dengan kategori Baik (B). Sementara itu, tingkat kepuasan dosen mencapai 83,4% dan tenaga kependidikan 81,76%, keduanya masuk dalam kategori Sangat Baik (A).
Berdasarkan tingkat kepuasan mahasiswa per Unit Pengelola Program Studi (UPPS), Program Pascasarjana memperoleh nilai tertinggi dengan Sangat Baik (83,03), disusul oleh Fakultas Agama Islam dan Fakultas Teknik dengan Baik (80,15), Fakultas Sosial dan Humaniora Baik (78,78), serta Fakultas Kesehatan Baik (76,7).
Untuk tingkat kepuasan dosen per UPPS, Program Pascasarjana mencapai kepuasan tertinggi dengan Sangat Baik (90,9), diikuti oleh Fakultas Agama Islam dan Fakultas Kesehatan dengan Sangat Baik (84,2), serta Fakultas Teknik Sangat Baik (83,7). Sementara itu, Fakultas Sosial dan Humaniora berada dalam kategori Baik (72,3).
Secara keseluruhan, hasil survei ini mencerminkan kualitas layanan akademik dan administrasi di Universitas Nurul Jadid yang terus mengalami peningkatan. LPPM menegaskan pentingnya implementasi hasil survei guna memastikan kepuasan seluruh sivitas akademika tetap terjaga dan terus meningkat di masa mendatang.
Pewarta: Mr. AnF