LPPM UNUJA Rilis Hasil Survei Kepuasan Civitas Akademika Semester Genap 2024-2025

Paiton, Probolinggo – Lembaga Pengawasan dan Penjaminan Mutu (LPPM) Universitas Nurul Jadid (UNUJA) menggelar sosialisasi hasil pengukuran kepuasan civitas akademika Semester Genap 2024-2025 pada Kamis (13/11/2025). Acara daring ini bertujuan memaparkan potret kinerja universitas dari perspektif mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, hingga wali mahasiswa.

Kepala LPPM UNUJA, Muhammad Furkon, M.Kom., menyampaikan bahwa tingkat kepuasan Dosen mencapai skor 85,65%, melampaui target universitas sebesar 84% (Sangat Baik). Sementara itu, tingkat kepuasan Mahasiswa berada di angka 78%. Meski masuk kategori "Baik", angka ini menunjukkan perlunya penguatan pada aspek fasilitas pembelajaran (tangible), kecepatan respon layanan (responsiveness), serta layanan bimbingan konseling.

"Hasil ini menjadi instrumen penting bagi pimpinan fakultas untuk melakukan perbaikan nyata. Setiap feedback harus ditindaklanjuti secara sistematis agar target universitas dapat tercapai di masa depan," ujar beliau.

Selain data statistik, sosialisasi ini menekankan pentingnya keamanan dan kesejahteraan lingkungan kampus. Muncul rekomendasi penguatan peran Satgas Pencegahan dan Penanganan Kekerasan di Perguruan Tinggi (PPKPT) untuk memitigasi perundungan (bullying). Universitas juga berencana meningkatkan layanan kesehatan melalui medical check-up rutin bagi pegawai yang bersinergi dengan Fakultas Kesehatan dan Klinik Azenia.

Kegiatan ini merupakan bagian dari siklus Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI) yang dilakukan tiap semester. Melalui transparansi hasil ini, UNUJA berkomitmen terus meningkatkan kualitas layanan demi mewujudkan visi universitas yang unggul, aman, dan nyaman bagi seluruh warganya.

——-

Pewarta : Ainur
Foto : Iza
Editor : Rohimah